■送料について

全国一律料金　1,100円
※1配送先につき10,800円以上ご購入の場合、送料無料

■送料込み商品と送料別商品

本ショップ内では、送料込み商品と送料別商品がございます。

■送料に関する諸注意

送料込み商品と送料別商品を同時に購入し、合計金額が10,800円を超えた場合でも、送料込み商品の価格は変わりません。
そのため、送料分が安くなることはありません。

送料込み商品と送料別商品を同時に購入し、合計金額が10,800円を超えない場合、送料別商品の送料分が発生します。
この場合、送料込み商品の価格はそのまま適用されます。

■発送からお届けの目安

▼ご利用いただける決済方法

ご注文後は入金期限内でのお支払いをお願いいたします。
【入金期限】
購入の翌日から数えて土・日・祝日を除いた5日以内
期限を過ぎた場合、自動的にキャンセルとなってしまいますのでご注意ください。

※代金引換について
　代金引換の手数料はいただいておりません。
■代金引換の受け取り拒否等について
代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退（拒否）された場合、その商品は店舗に返送されます。
受取拒否をされますと、送料などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では代引受取拒否等で返送されてきた場合には、往復送料をご請求させていただきます。
なお、その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
※通常は当店にて送料の一部を負担しておりますので、実費分のご請求となります。
※送料無料の表記がある商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。

通信販売において、注文した時点で商品を購入し支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代金引換受取拒否または長期不在による発生した往復送料等をお支払いただけなかった場合は、法的処置を取る場合がございます。

※後払い.comについて

後払い手数料：330円
当サービスは(株)キャッチボールが運営します。下記注意事項を確認、同意の上ご利用ください。

【注意事項】
●ギフトカードのご購入には、後払い決済はご利用いただけませんのでご注意ください。
●複数のお届け先にご注文をいただいた場合、サービスの仕様上、お届け先ごとの請求書発行となりますので予めご了承ください。 ●(株)キャッチボールから請求書が送られます。請求書記載の期限内にお支払いいただけない場合などは、再度の請求毎に335円の再請求手数料がかかります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、転送依頼することはできません。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
●（株）キャッチボールは、プライバシーポリシーに応じて個人情報および発注内容を適切に管理いたします。
●その他詳細は、(株)キャッチボールのサービスご利用規約をご確認下さい。

■発送からお届けの目安

代金のお支払い確認後、お届け日指定がない場合は5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
出荷後からお届けまでの目安は下記をご参照ください。

■受け取りについて

お届け希望日のご指定をおすすめいたします。
本商品は全て冷凍食品のため、配送業者の保管期間が通常品よりも短く設定されております。
配送業者の保管期限が過ぎた場合、当社に返送されます。万が一、当社に返送された場合でも払い戻しなどには対応致しかねますので、予めご了承願います。

■納品書・領収書について

金額が分かる領収書や納品書はお付けしておりません。安心してギフトにご利用いただけます。
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

■上手な解凍方法

お客様がご購入された商品と一緒に、「上手な解凍方法」を記載した同梱物をお付けします。

■複数の商品を複数の場所に送りたい場合について

注文ステップ内、お届け先の入力（複数の住所にお届けする場合）より送付先をご入力ください。

■ご登録のメールアドレスについて

ご購入手続きの際、メールアドレスの入力をお間違えないようお願いいたします。
ご購入手続きが終了いたしましたら、本来であればすぐに自動送信メールが届くことになっております。
万が一3日以内に返信がない場合は、メールアドレス誤入力の場合がございます。
再度、メールアドレスをご確認の上、「お問い合わせ」よりメールにてご連絡下さい。

■お問い合わせについて

当店はお問合せは全てメールにてお受けしております。トップページの「お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、事前にご連絡の上、商品到着後2日以内に返品をお願いします。
その後、新しい商品と交換または返金させて頂きます。
なお、不良品の返品・交換時に発生する返送料につきましては弊社にて負担いたします。

■ポイントについて

ポイントサービスは燦然オンラインショップで会員登録を行っていただいたお客さまが燦然オンラインショップでご利用いただけるサービスです。新規会員登録、商品のご購入、商品のレビュー投稿等で取得したポイントを燦然オンラインショップにて１ポイント＝１円のお値引きにご利用いただけます。

■ポイント付与率と表示について

燦然オンラインショップでは、各商品の販売金額の横または下に、ご購入時に付与されるポイントが表示されています。
ポイントは商品ごとに設定された付与率で計算され、小数点以下は切り捨てとなります。

販売金額のうち、ポイントおよびクーポンを利用してお支払いいただいた分には、ポイントは付与されません。
ポイントやクーポンを利用してご購入された場合、販売金額からそれらの利用分を差し引いた金額がポイント付与の対象となります。

■ポイントの取得と有効期限について

・購入ポイント
燦然オンラインショップでの商品購入に応じて付与されるポイントです。
ポイントの有効期限は、付与日から1年間となります。
有効期限内に新たにご注文いただくと、その注文で付与された日からさらに1年間延長されます。

・新規会員登録ポイント
燦然オンラインショップに「新規会員登録」すると、初回特典として300ポイントをプレゼント！
登録後すぐにご利用いただけるので、お得にお買い物をお楽しみください。
※ポイントの有効期限は付与日から1年間となります。

・商品レビュー投稿
燦然オンラインショップで「商品レビュー」を投稿すると、1回の投稿につき500ポイントをプレゼント！
ご購入いただいた商品の感想をぜひお聞かせください。
※ポイントの付与は1商品につき1回までとなります。
※ポイントの有効期限は付与日から1年間です。

■ポイントの確認方法

お持ちのポイントは、マイページの「ポイント」のタブをクリックすると、ご確認いただけます。

■ポイントの利用方法

「お届け先の入力」のページで「ポイント利用」のすべてのポイントを利用する、〇〇ポイント利用するのどちらかを選択してください。

※ご購入金額を超えるポイントを入力した場合は、ご購入金額分までのご利用となります。

ポイント値引きは「注文内容確認」ページで反映されます。